Pertanyaan Umum Mengenai Layanan
-
- Apa Itu Kincai Media?
Kincai Media adalah penyedia layanan optimasi & otomatisasi digital berteknologi AI, berkualitas, cepat & aman. Kami berkomitmen mempopulerkan bisnis Anda di internet. Layanan unggulan kami dapat melakukan Optimasi Sosial Media & E-commerce, penyedia Produk Virtual Terkoneksi PPOB.
- Apa Kelebihan Kincai Media?
Dibanding jasa serupa lainnya, Kincai Media memberikan harga termurah, berteknologi bot AI tercepat, serta keamanan transaksi perbankan & PPOB yang terjamin. Kincai Media juga menyediakan edukasi bisnis dan panduan penggunaan sistem untuk Member, Agen, dan Reseller di Website Portal Bisnis.
- Apakah Kincai Media Gratis?
Akses layanan gratis untuk semua pengguna dengan sistem penambahan saldo & giveaway. Lama waktu layanan gratis mengikuti aturan yang ditetapkan, kami memberikan layanan gratis apabila ada event tertentu, fitur baru, atau perayaan momen spesial.
- Bagaimana Cara Deposit di PDTS?
Klik menu Isi Saldo, pilih metode deposit, pilih sistem konfirmasi (Otomatis/Manual), isi nominal deposit, klik submit. Lakukan pembayaran. Setelah transfer selesai klik konfirmasi di menu Tagihan. Metode "Otomatis" akan dikonfirmasi detik itu juga! Ada banyak pilihan deposit yaitu :
1. GOPAY
2. OVO
3. DANA
4. TELKOMSEL
5. XL
6. AXIS
7. BANK BNI
- Bagaimana Cara Order di PDTS?
Untuk melakukan order Anda harus memiliki saldo yang cukup. Klik Dasboard atau menu Order Baru, pilih Kategori, pilih Produk/Layanan, masukkan jumlah orderan, lalu klik Order. Setelah itu akan muncul status order, Anda juga bisa melihat informasi pemesanan pada menu Riwayat Order.
- Bagaimana Kinerja Server PDTS?
Order sukses tercepat mulai 1 sampai 5 menit (jika sedang tidak melakukan sinkronisasi data), kami akan terus meningkatkan kinerja server. Jika orderan pending, mohon menunggu paling lama 1x24 jam.
- Bagaimana Jika Status Partial/Error?
Dari semua layanan, pada kondisi tertentu respon server kami tidak dapat memproses orderan hingga sukses. Ini karena relasi server tersebut maintenance. Jika Status Order terjadi Partial/Error, sistem akan otomatis mengembalikan dana/refund detik itu juga.
- Bagaimana Jika Order Tidak Ada Status?
Jika lebih dari 1x24 jam orderan stuck, kami bisa membantu memproses secara manual. Ini biasanya karena server relasi kami sedang melakukan sinkronisasi database. Jika lebih dari 2x24 jam orderan tetap stuck, segera mengirim pesan pada halaman Tiket Bantuan.
